POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności sklepu internetowego haftyok.pl

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych poprzez sklep internetowy haftyok.pl.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Avis haft komputerowy Ewelina Chmielnicka z siedzibą w Gnieźnie, ul.Dalkoska 12/6 NIP 7842042474 REGON 634112225
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego w tym RODO.

II.PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie dobrowolnej zgody wyrażonej przez Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania danych może utrudniać bądź uniemożliwiać prawidłowe wykonanie usługi, zrealizowanie sprzedaży lub udzielenie obsługi posprzedażowej.

III.ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe są przetwarzane przez administratora zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z jego działalnością: obsługa sprzedaży(mailowa lub telefoniczna) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wystawianie dokumentów sprzedażowych i wywiązywanie się z obowiązujących przepisów prawa podatkowego - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, rozpatrzenie reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. c RODO i art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wysyłanie newslettera – art. 6 ust. 1 lit. f RODO i zgoda wynikająca z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,  prowadzenia programu lojalnościowego -art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a także archiwizacji wykonanych usług bądź transakcji, tworzenia obowiązujących prawem rejestrów-art. 6 ust. 1 lit. c RODO 
2. Sklep haftyok.pl realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
• poprzez gromadzenie plików “cookies” (patrz pkt. "IV Polityka plików cookies”).
  

3. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego, lub w celu przesłania informacji o promocjach, aktualnościach sklepu

IV. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do sweetapaszka.pl. Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
2. Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
3. haftyok.pl używa ciasteczek w celu uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
4. Pliki cookies osób trzecich stosowane przez administratora:
   1. pixel konwersji Facebooka - zbierane informacje są anonimowe i nie pozwalają zidentyfikować użytkownika, służą celom marketingowym i statystycznym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Aby zarządzać swoimi danymi na Facebooku zapoznaj się z ich polityką prywatności i regulaminem.
   2. wbudowany kod Google Analytics - służy celom analizy statystyk i zachowań użytkownika na stronie, np. jakie produkty przegląda, z jakiej strony trafił do sklepu. Dane te nie pozwalają zidentyfikować użytkownika. Informacje te są nam konieczne do ulepszenia działania naszego sklepu i zwiększenia jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
   3. wtyczki kierujące do mediów społecznościowych  (Facebook, Instagram, Pinterest) - użytkownik ma możliwość przejść do mediów społecznościowych administratora poprzez kliknięcie w odpowiednią ich wtyczkę znajdującą się na stronie sklepu. Po przekierowaniu na portal zewnętrzny i wejściu w interakcję (Facebook, Instagram, Pinterest) administratorem twoich danych osobowych staje się właściciel danego portalu. Zapoznaj się z ich regulaminem i polityką prywatności. Administrator nie ma wpływu na przetwarzanie danych przez podmioty trzecie.
   4. na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy, z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy.
5. W każdej chwili możesz zmienić zaznaczone zgodny. Ustawienie plików cookies znajduje się w stopce sklepu.

V. PRZEKAZYWANIE I UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
2. Odbiorcami danych osobowych są osoby działające na rzecz haftyok.pl odpowiedzialne za obsługę serwisu internetowego oraz podmioty świadczące w tym zakresie usługi na rzecz serwisu:

• podmioty świadczące usługi dostawy Internetu,
• podmioty udostępniające serwer - shoper
• przetwarzanie płatności w sklepie internetowym - BlueMedia
• usługi kurierskie  Dpd, InPost
• podmioty współpracujące w zakresie zbierania opinii i komentarzy - TurstMate

    3. Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości

VI. KONTROLA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z art. 15- 21 RODO każdy użytkownik ma prawo do: wglądu, przenoszenie, poprawiania, sprostowania swoich danych osobowych, usunięcia, ograniczenia przetwarzania jeśli nastąpiło bez podstawy prawnej, bycia zapomnianym.
2. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. PRZECHOWYWANIE I OCHRONA DANYCH

1. Dane użytkownika przechowywane są na czas realizacji usług, oraz tak długo jak wynika to z obowiązujących przepisów prawa np. podatkowego lub cofnięcia zgody jednak dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z ich terminem przedawnienia.
2. Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, wykorzystując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dzięki którym dane są zabezpieczone a dostęp do nich mają tyko upoważnione osoby.
   Użytkownik powinien dochować staranności aby nie udostępniać haseł innym osobom, korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń antywirusowych.

VIII. DZIAŁALNOŚĆ W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

1. Administratorem Twoich danych na fanpage (Facebook) haftyok oraz konta na Instagramie  haftyok jest Avis haft komputerowy Ewelina Chmielnicka z siedzibą w Gnieźnie, ul.Dalkoska 12/6 NIP 7842042474 REGON 634112225
2. Podstawą przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, którą wyrażasz w momencie dobrowolnego obserwowania/polubienia fanpage na Facebooku i konta na Instagramie lub Twoje wejście w interakcję z w/w kontami np. pozostawienie komentarza. Facebook posiada własny regulamin i politykę - zapoznaj się z nimi.
3. Dane przetwarzane są w celach zarządzaniem i administrowaniem kontami, wchodzenia z Tobą w interakcje, kierowania treści marketingowych. 
4. W każdym momencie możesz zrezygnować z obserwowania Fanpage i nie będziesz otrzymywać treści pochodzących z naszego profilu.

IX. NEWSLETTER

1. Newsletter to bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na cyklicznym wysyłaniu informacji dotyczących promocji, nowości i ważnych wydarzeń sklepu (RODO art.6 lit f). Newsletter będzie wysłany tylko do osób które wyraziły na to zgodę (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną ) zapisując się do grupy subskrybentów sklepu.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i odbywa się za pośrednictwem formularza na stronie sklepu. Potwierdzenie zapisu do newslettera odbywa się metodą double opt-in. Użytkownik podaje w formularzu adres e-mail, na który zostanie wysłana informacja z linkiem, który użytkownik musi kliknąć, aby potwierdzić chęć zapisania się do newslettera. Następnie użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający zapis do grupy subskrybentów. 
3. Z prenumeraty newslettera naszego sklepu subskrybent może zrezygnować w dowolnym czasie wpisując swój adres jeszcze raz na stronie sklepu lub wypisując się za pośrednictwem linka dołączonego do każdego newslettera. Otrzyma informację potwierdzającą wypis z subskrypcji. Od tego momentu usługa newsletter nie będzie świadczona.
4. W przypadku pojawienia się wad działania usługi newsletter użytkownik może zgłosić je niezwłocznie na adres kontakt@haftyok.pl . Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 30dni.

X. INFORMACJE KOŃCOWE

1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności sklepu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
2. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od sklepu sweetapaszka.pl i nie są w żaden sposób nadzorowane przez nasz sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
3. W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.