POLITYKA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności sklepu internetowego haftyok.pl
I. INFORMACJE OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych poprzez sklep internetowy haftyok.pl.
- Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Avis haft komputerowy Ewelina Chmielnicka z siedzibą w Gnieźnie, ul.Dalkoska 12/6 NIP 7842042474 REGON 634112225
- W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego w tym RODO.
II.PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie dobrowolnej zgody wyrażonej przez Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, przy czym brak podania danych może utrudniać bądź uniemożliwiać prawidłowe wykonanie usługi, zrealizowanie sprzedaży lub udzielenie obsługi posprzedażowej.
III.ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe są przetwarzane przez administratora zgodnie z przepisami prawa oraz wyłącznie w celach związanych z jego działalnością: obsługa sprzedaży(mailowa lub telefoniczna) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wystawianie dokumentów sprzedażowych i wywiązywanie się z obowiązujących przepisów prawa podatkowego - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, rozpatrzenie reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. c RODO i art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wysyłanie newslettera – art. 6 ust. 1 lit. f RODO i zgoda wynikająca z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prowadzenia programu lojalnościowego -art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a także archiwizacji wykonanych usług bądź transakcji, tworzenia obowiązujących prawem rejestrów-art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Sklep haftyok.pl realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
- poprzez gromadzenie plików “cookies” (patrz pkt. "IV Polityka plików cookies”).
- Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego, lub w celu przesłania informacji o promocjach, aktualnościach sklepu
IV. POLITYKA PLIKÓW COOKIES
- Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do sweetapaszka.pl. Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
- Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
- haftyok.pl używa ciasteczek w celu uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
- Pliki cookies osób trzecich stosowane przez administratora:
- pixel konwersji Facebooka - zbierane informacje są anonimowe i nie pozwalają zidentyfikować użytkownika, służą celom marketingowym i statystycznym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) Aby zarządzać swoimi danymi na Facebooku zapoznaj się z ich polityką prywatności i regulaminem.
- wbudowany kod Google Analytics - służy celom analizy statystyk i zachowań użytkownika na stronie, np. jakie produkty przegląda, z jakiej strony trafił do sklepu. Dane te nie pozwalają zidentyfikować użytkownika. Informacje te są nam konieczne do ulepszenia działania naszego sklepu i zwiększenia jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- wtyczki kierujące do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, Pinterest) - użytkownik ma możliwość przejść do mediów społecznościowych administratora poprzez kliknięcie w odpowiednią ich wtyczkę znajdującą się na stronie sklepu. Po przekierowaniu na portal zewnętrzny i wejściu w interakcję (Facebook, Instagram, Pinterest) administratorem twoich danych osobowych staje się właściciel danego portalu. Zapoznaj się z ich regulaminem i polityką prywatności. Administrator nie ma wpływu na przetwarzanie danych przez podmioty trzecie.
- na naszych stronach podmioty trzecie zamieszczają informacje w formie plików cookies (tzw. ciasteczek) i innych podobnych technologii na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie) oraz uzyskują do nich dostęp. To nasi zaufani partnerzy, z którymi stale współpracujemy, aby dostosować do Twoich potrzeb i zainteresowań reklamy na naszych i ich stronach, a także usługi, które dostarczamy my i nasi zaufani partnerzy.
- W każdej chwili możesz zmienić zaznaczone zgodny. Ustawienie plików cookies znajduje się w stopce sklepu.
V. PRZEKAZYWANIE I UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
- Odbiorcami danych osobowych są osoby działające na rzecz haftyok.pl odpowiedzialne za obsługę serwisu internetowego oraz podmioty świadczące w tym zakresie usługi na rzecz serwisu:
- podmioty świadczące usługi dostawy Internetu,
- podmioty udostępniające serwer - shoper
- przetwarzanie płatności w sklepie internetowym - BlueMedia
- usługi kurierskie Dpd, InPost
- podmioty współpracujące w zakresie zbierania opinii i komentarzy - TurstMate
3. Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości
VI. KONTROLA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Zgodnie z art. 15- 21 RODO każdy użytkownik ma prawo do: wglądu, przenoszenie, poprawiania, sprostowania swoich danych osobowych, usunięcia, ograniczenia przetwarzania jeśli nastąpiło bez podstawy prawnej, bycia zapomnianym.
- Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
VII. PRZECHOWYWANIE I OCHRONA DANYCH
- Dane użytkownika przechowywane są na czas realizacji usług, oraz tak długo jak wynika to z obowiązujących przepisów prawa np. podatkowego lub cofnięcia zgody jednak dane mogą być jeszcze przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z ich terminem przedawnienia.
- Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, wykorzystując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dzięki którym dane są zabezpieczone a dostęp do nich mają tyko upoważnione osoby.
Użytkownik powinien dochować staranności aby nie udostępniać haseł innym osobom, korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń antywirusowych.
VIII. DZIAŁALNOŚĆ W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
- Administratorem Twoich danych na fanpage (Facebook) haftyok oraz konta na Instagramie haftyok jest Avis haft komputerowy Ewelina Chmielnicka z siedzibą w Gnieźnie, ul.Dalkoska 12/6 NIP 7842042474 REGON 634112225
- Podstawą przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, którą wyrażasz w momencie dobrowolnego obserwowania/polubienia fanpage na Facebooku i konta na Instagramie lub Twoje wejście w interakcję z w/w kontami np. pozostawienie komentarza. Facebook posiada własny regulamin i politykę - zapoznaj się z nimi.
- Dane przetwarzane są w celach zarządzaniem i administrowaniem kontami, wchodzenia z Tobą w interakcje, kierowania treści marketingowych.
- W każdym momencie możesz zrezygnować z obserwowania Fanpage i nie będziesz otrzymywać treści pochodzących z naszego profilu.
IX. NEWSLETTER
- Newsletter to bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na cyklicznym wysyłaniu informacji dotyczących promocji, nowości i ważnych wydarzeń sklepu (RODO art.6 lit f). Newsletter będzie wysłany tylko do osób które wyraziły na to zgodę (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną ) zapisując się do grupy subskrybentów sklepu.
- Zapis do newslettera jest dobrowolny i odbywa się za pośrednictwem formularza na stronie sklepu. Potwierdzenie zapisu do newslettera odbywa się metodą double opt-in. Użytkownik podaje w formularzu adres e-mail, na który zostanie wysłana informacja z linkiem, który użytkownik musi kliknąć, aby potwierdzić chęć zapisania się do newslettera. Następnie użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający zapis do grupy subskrybentów.
- Z prenumeraty newslettera naszego sklepu subskrybent może zrezygnować w dowolnym czasie wpisując swój adres jeszcze raz na stronie sklepu lub wypisując się za pośrednictwem linka dołączonego do każdego newslettera. Otrzyma informację potwierdzającą wypis z subskrypcji. Od tego momentu usługa newsletter nie będzie świadczona.
- W przypadku pojawienia się wad działania usługi newsletter użytkownik może zgłosić je niezwłocznie na adres kontakt@haftyok.pl . Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie nie dłuższym niż 30dni.
X. INFORMACJE KOŃCOWE
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności sklepu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
- W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od sklepu sweetapaszka.pl i nie są w żaden sposób nadzorowane przez nasz sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
- W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.
